Cookiebeleid
Algemeen
Wij plaatsen cookies als je Verfwebwinkel.be bezoekt. Wij hechten daarbij veel waarde aan jouw privacy. Daarom willen we je zo veel mogelijk informatie geven over wat er met jouw persoonsgegevens gebeurt. In dit cookiebeleid (het ‘Beleid’) vind jij alle nodige informatie over cookies. Lees daarnaast ook ons Privacybeleid, dat bijkomende informatie bevat over hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken en wat jouw rechten zijn.
Wie zijn wij?
De (persoons)gegevens die via cookies worden verzameld op Verfwebwinkel.be (de ‘Website’) worden beheerd door Fixami Nederland B.V., gevestigd aan de Zevenheuvelenweg 25, 5048 AN Tilburg (KvK: 64329836). Dit cookiebeleid is van toepassing op alle aan Fixami gerelateerde domeinen en communicatie.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestandje dat jouw webbrowser naar onze Website verstuurt wanneer je die bezoekt. Het cookiebestand wordt in jouw webbrowser opgeslagen en zorgt ervoor dat onze Website of een derde je kan herkennen.
Er zijn daarnaast ook nog andere cookie-achtige technieken waarmee dezelfde resultaten worden behaald, zoals JavaScripts, Local en Session Storage en SDK’s. Dit zijn standaard internettechnieken die er soms samen met de cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen en vervolgens kan versturen. Op deze manier kunnen we jouw gebruik van onze website bij een volgend bezoek sneller, efficiënter en gepersonaliseerd doen verlopen en de Website nuttiger voor je maken.
Waarom gebruiken we cookies?
Wanneer je op onze Website surft, laten we mogelijk verschillende cookies in jouw webbrowser achter. We gebruiken cookies en de andere cookie-achtige technieken om:
- het gebruik en de functies van onze Website te optimaliseren, waardoor surfen in de webwinkel leuker en makkelijk wordt;
- te analyseren hoe onze Website wordt gebruikt en waar we nog kunnen verbeteren;
- eventuele speciale functionaliteiten te kunnen aanbieden zoals je winkelwagentje;
- om gepersonaliseerde informatie en advertenties te tonen en aanbevelingen te kunnen tonen op basis van jouw interesses. Bij een tweede bezoek aan onze Website kunnen we jou bijvoorbeeld herkennen van het eerste bezoek en zo de gebruiksvriendelijkheid verhogen door de Website af te stemmen op jouw wensen en voorkeuren. Ook hoef je dan niet steeds dezelfde informatie in te voeren.
- Om te herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent.
De cookies kunnen zowel door ons als door derden worden achtergelaten. We geven derden enkel toestemming om cookies op onze Website te plaatsen wanneer ze zorgen voor een beveiligde verbinding voor de gegevensuitwisseling.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig anders werkt de website niet. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt naar aanleiding van een handeling van jou waarmee je in wezen een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld jouw privacyinstellingen registreren, in de website inloggen of een formulier invullen. Je kunt jouw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om je voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Lees hier meer over functionele cookies.
Analytische cookies
Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen zodat we de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen wordt geaggregeerd en is daarom anoniem.
Lees hier meer over analytische cookies.
Marketing cookies
Deze cookies kunnen door ons of onze adverteerders op onze website worden ingesteld. Ze worden gebruikt om een profiel van jouw interesses samen te stellen en jou relevante en gepersonaliseerde advertenties op de Website en/of andere websites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar ze zijn gebaseerd op unieke identificatoren van jouw browser en internetapparaat. Met deze cookies houden we ook bij welke advertenties jij hebt gezien. We kunnen je daarnaast herkennen als je vanuit een e-mailbericht van ons doorklikt naar de webwinkel. Als je deze cookies niet toestaat, zul je minder op jou gerichte advertenties zien.
Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
Lees hier meer over marketingcookies. Je treft hier ook meer informatie over cookies van andere bedrijven aan en vindt hier links naar de geldende voorwaarden van deze bedrijven.
Volledig cookieoverzicht
Functionele cookies
Deze noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel goed functioneert. Denk hierbij aan:
- Cookies die onthouden welke producten je in het winkelmandje hebt geplaatst;
- Cookies die de door jou gekozen taal of het land opslaan voor correcte weergave van content;
- Cookies die ervoor zorgen dat je blijft ingelogd tijdens het browsen;
- Cookies die onthouden of je akkoord bent gegaan met cookies of bepaalde voorkeuren;
- Cookies die onthouden welke pagina’s je hebt bezocht, om terugnavigatie of filters te onthouden;
- Cookies die ingevulde formulierdata bijhouden bij een foutmelding (zodat dit niet opnieuw hoeft);
- Cookies die bijhouden in welk stadium van de checkout je bent, bijv. bij terugkeer op de Website.
Hieronder tref je een overzicht aan van alle functionele cookies die wij gebruiken.
| Naam | Omschrijving | Host |
| _actcc | Onderscheidt het aantal bakens en paginaweergaven van bezoekers voor de huidige sessie en alle sessies samen. | genesys |
| _actmu | Onderscheidt bezoekers. De cookie wordt aangemaakt wanneer de Journey JavaScript SDK-bibliotheek wordt uitgevoerd en er geen bestaande __actmu-cookies bestaan. | genesys |
| _actts | Onderscheidt tijdstempels van de eerste, vorige en huidige sessie van de bezoeker. | genesys |
| _actvc | Onderscheidt het aantal bezoeken voor een individuele bezoeker. Deze cookie wordt bij elk afzonderlijk bezoek aangemaakt en bijgewerkt. | genesys |
| _dc_gtm_UA-# | Gebruikt door Google Tag Manager om het laden van een Google Analytics-scripttag te regelen. | Verfwebwinkel.be |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Wordt gebruikt om unieke bezoeken op te slaan. | hotjar |
| _hjDonePolls | Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een peiling voltooit met behulp van de widget Feedbackpeiling. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat dezelfde peiling niet opnieuw verschijnt als deze al is ingevuld. | hotjar |
| _hjIncludeInPageviewSample | Deze cookie wordt ingesteld om Hotjar te laten weten of die gebruiker is opgenomen in de datasampling gedefinieerd door de pageview-limiet van je site. | hotjar |
| _hjIncludeInSessionSample | Deze cookie laat Hotjar weten of die gebruiker deel uitmaakt van de gegevensbemonstering zoals gedefinieerd door de dagelijkse sessielimiet van uw site. | hotjar |
| _hjSessionUser_# | Hotjar cookie dat ingesteld wordt wanneer een gebruiker voor het eerst op een pagina met het Hotjar script komt. Het wordt gebruikt om de Hotjar User ID, uniek voor die site, in de browser te bewaren. Dit zorgt ervoor dat gedrag bij volgende bezoeken aan dezelfde site zal worden toegeschreven aan hetzelfde gebruikers-ID. | hotjar |
| _hjSession_# | Om de Hotjar functies mogelijk te maken over verschillende pagina's. | hotjar |
| _vwo_uuid_v2 | Deze cookie is ingesteld om split-testen op de website uit te voeren. Deze optimaliseren de relevantie van de website voor de bezoeker – de cookie kan ook worden ingesteld om de ervaring van de bezoeker op een website te verbeteren. | visual website optimizer |
| AEC | Ter beveiliging van de browser ervaring op de website. | Google.com |
| cartContent | Bijhouden van de inhoud van de winkelwagen. | Verfwebwinkel.be |
| form_key | Zorgt voor browsingveiligheid, door vervalsing van cross-site verzoeken te voorkomen. Deze cookie is essentieel voor de veiligheid van de website en bezoeker. | Verfwebwinkel.be |
| GCLB | Deze cookie wordt gebruikt in samenhang met traffic verdeling - Dit optimaliseert het responspercentage tussen de bezoeker en de site, door de traffic te verdelen over meerdere netwerkkoppelingen of servers. | Verfwebwinkel.be |
| mage-cache-sessid | Deze cookie wordt gebruikt in samenhang met traffic verdeling - Dit optimaliseert het responspercentage tussen de bezoeker en de site, door de traffic te verdelen over meerdere netwerkkoppelingen of servers. | Verfwebwinkel.be |
| mage-cache-storage | Deze cookie wordt gebruikt in samenhang met traffic verdeling - Dit optimaliseert het responspercentage tussen de bezoeker en de site, door de traffic te verdelen over meerdere netwerkkoppelingen of servers. | Verfwebwinkel.be |
| mage-cache-storage | Gebruikt om de laadsnelheid op de website te optimaliseren. Dit wordt gedaan door een aantal procedures vooraf al in te laden in de browser van de bezoeker. | Verfwebwinkel.be |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Gebruikt om de laadsnelheid op de website te optimaliseren. Dit wordt gedaan door een aantal procedures vooraf al in te laden in de browser van de bezoeker. | Verfwebwinkel.be |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Deze cookie wordt gebruikt in samenhang met traffic verdeling - Dit optimaliseert het responspercentage tussen de bezoeker en de site, door de traffic te verdelen over meerdere netwerkkoppelingen of servers. | Verfwebwinkel.be |
| PHPSESSID | Houdt gebruikerssessiestatus voor alle pagina-aanvragen bij. | Verfwebwinkel.be |
| private_content_version | Deze cookie is nodig voor de cachefunctie. Een cache wordt gebruikt door de website om de reactietijd tussen de bezoeker en de website te optimaliseren. De cache wordt meestal opgeslagen in de browser van de bezoeker. | Verfwebwinkel.be |
| rrbasket | Ze hebben tot doel om het gedrag en de voorkeuren van de gebruiker op het internet zo volledig mogelijk te kunnen volgen. | Verfwebwinkel.be |
| rrlevt | Ze hebben tot doel om het gedrag en de voorkeuren van de gebruiker op het internet zo volledig mogelijk te kunnen volgen. | Verfwebwinkel.be |
| rrpvid | Ze hebben tot doel om het gedrag en de voorkeuren van de gebruiker op het internet zo volledig mogelijk te kunnen volgen. | Verfwebwinkel.be |
| section_data_ids | Gebruikt in context met de winkelwagenfunctionaliteit. Onthoudt eventuele verlanglijstproducten en bezoekersinformatie bij het uitchecken. | Verfwebwinkel.be |
| selectedServicePackageId | Opslaan van de keuze voor het servicepakket voor een optimale gebruikerservaring. | Verfwebwinkel.be |
| SOCS | Cookie status vastleggen | Google.com |
| user_accepted_cookies | Opslaan wanneer de cookies geaccepteerd worden. | Verfwebwinkel.be |
| user_allowed_save_cookie | Opslaan van de cookie keuze die gemaakt wordt. | Verfwebwinkel.be |
Analytische cookies
Helpt ons te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen blijven verbeteren. Onder meer de volgende gegevens worden (geanonimiseerd) opgeslagen:
- Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
- Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
- Vanaf welke pagina of via welke advertentiecampagne je naar de webwinkel bent gekomen;
- Wanneer en hoelang je de webwinkel bezoekt of gebruikt;
- Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld het plaatsen van een bestelling of gebruik van een account;
- Of onze communicatie wordt gelezen; en
- Welke pagina's je bezoekt in onze webwinkel.
Hieronder tref je een overzicht aan van alle analytische cookies die wij gebruiken.
| Naam | Omschrijving | Host |
| _ga | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | Verfwebwinkel.be |
| _ga_# | Verzamelt gegevens over het aantal keren dat een gebruiker de website heeft bezocht, evenals data voor het eerste en meest recente bezoek. Gebruikt door Google Analytics. | Verfwebwinkel.be |
| _gat | Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen | Verfwebwinkel.be |
| _gid | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | Verfwebwinkel.be |
| debug_vis_opt_exp_#_combi | Ter behoeven van experimenten op de website. | visual website optimizer |
| debug_vis_opt_test_cookie | Ter behoeven van experimenten op de website. | visual website optimizer |
| debug_vis_preview_# | Ter behoeven van experimenten op de website. | visual website optimizer |
| debug_vwo_ds | Ter behoeven van experimenten op de website. | visual website optimizer |
| FPID | Registreert statistische gegevens over het gedrag van bezoekers aan de website. Gebruikt voor interne analyse door de beheerder van de website. | Verfwebwinkel.be |
| FPLC | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | Verfwebwinkel.be |
| qcSxc | Verzamelt gegevens over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website wordt doorgebracht en welke pagina's zijn geladen met als doel rapporten te genereren voor het optimaliseren van de website-inhoud. | Verfwebwinkel.be |
Marketingcookies
Helpt ons om zo relevant mogelijke aanbiedingen te doen op onze websites en die van derden. Deze cookies maken het mogelijk dat:
- we bijhouden welke advertenties je eerder hebt gezien;
- we voorkomen dat je telkens dezelfde advertentie te zien krijgt;
- we meten hoe vaak een advertentie aan je is getoond;
- we registreren of je op een advertentie hebt geklikt;
- we zien of je na het bekijken of aanklikken van een advertentie een aankoop doet;
- we analyseren of je onze nieuwsbrieven of andere communicatie leest, en op welke links je klikt;
- we je surf-, zoek- en koopgedrag combineren, ongeacht het apparaat dat je gebruikt;
- we op basis van deze gegevens profielen (segmenten) kunnen opstellen;
- we advertenties binnen onze webshop en op andere websites kunnen afstemmen op jouw interesses (ads personalization);
- we deze profielen ook kunnen gebruiken voor advertentiecampagnes van derden, zowel op onze website als elders.
Advertentienetwerken en mediabureaus treden op als tussenpersonen tussen webwinkels en adverteerders. Dankzij de marketingcookies van deze partijen kunnen wij advertenties van externe partijen aan jou tonen en jouw voorkeuren bij ons koppelen aan gegevens die deze partners verzamelen tijdens je bezoek aan andere websites.
Voor meer informatie over de cookies die deze partijen gebruiken voor marketingdoeleinden, verwijzen wij je naar hun eigen privacy- en cookieverklaringen. Omdat deze verklaringen regelmatig worden bijgewerkt, adviseren wij je deze documenten regelmatig te bekijken. De volgende partijen plaatsen via onze webshop cookies en/of maken gebruik van andere trackingtechnieken:
Onze website gebruikt verder ook socialemediaplug-ins (‘Plug-ins’) van het sociaal netwerk Facebook en Instagram dat wordt uitgebaat door Facebook Inc. (‘Facebook’) en Meta Platforms Ireland Limited (‘Instagram’). Deze Plug-ins zijn vergezeld van het Facebook- of Instagramlogo.
Wanneer je op deze Plug-ins klikt, maakt je browser rechtstreeks verbinding met de Facebook- of Instagramserver. De inhoud van de Plug-in wordt rechtstreeks naar jouw browser doorgestuurd en is ingesloten in de website. Doordat de Plug-in is ingesloten, ontvangt het sociale netwerk de informatie die jij bekijkt op onze website, zelfs als je geen Facebook- of Instagramaccount hebt of niet bent ingelogd. Voor meer informatie over de doeleinden en de omvang van de gegevensverzameling en verdere verwerking en gebruik van persoonsgegevens door Facebook en/of Instagram, plus over jouw rechten en de instellingen die je kunt wijzigen om jouw privacy te beschermen, kun je het gegevensbeschermingsbeleid van Facebook en/of Instagram bekijken.
Als je de connectie met plug-ins op onze website wenst te vermijden, kun je browserplug-ins installeren om jouw privacy te verhogen, zoals NoScript of DoNotTrackMe enz.
Hieronder tref je een overzicht aan van alle marketingcookies die wij gebruiken.
| Naam | Omschrijving | Host |
| _clck | Opslaan van een unieke gebruikers ID | clarity.ms |
| _clsk | Opslaan en combineren van paginaweergaven per gebruiker in een sessieopname. | clarity.ms |
| _gcl_au | Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de efficiëntie van advertenties op websites die hun services gebruiken. | Verfwebwinkel.be |
| _uetsid | Dit cookie stelt ons in staat gebruikers te benaderen die onze website eerder hebben bezocht. | bing.com |
| _uetvid | Dit cookie stelt ons in staat gebruikers te benaderen die onze website eerder hebben bezocht. | bing.com |
| 1P_JAR | Om advertenties te verrijken of voor retargeting van advertenties | Google.com |
| CLID | Identificeert de eerste keer dat Clarity deze gebruiker op een site zag die Clarity gebruikte. | clarity.ms |
| CONSENT | Om advertenties te verrijken of voor retargeting van advertenties | Google.com |
| DV | Om advertenties te verrijken of voor retargeting van advertenties | Google.com |
| IDE | Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met het doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren. | doubleclick.net |
| NID | Om advertenties te verrijken of voor retargeting van advertenties | Google.com |
| OTZ | Om advertenties te verrijken of voor retargeting van advertenties | Google.com |
| pagead/landing | Verzamelt gegevens over bezoekersgedrag van meerdere websites, om meer relevante advertenties weer te geven - Hierdoor kan de website ook het aantal keren dat de bezoeker dezelfde advertentie te zien krijgt beperken. | doubleclick.net |
| pagead/landing | Verzamelt gegevens over bezoekersgedrag van meerdere websites, om meer relevante advertenties weer te geven - Hierdoor kan de website ook het aantal keren dat de bezoeker dezelfde advertentie te zien krijgt beperken. | google.com |
| _fbp | Opslaan en bijhouden van bezoeken op de website. | facebook.com |
| __exponea_etc__ | Door Bloomreach gegenereerde cookie van de klant. | Verfwebwinkel.be |
| __exponea_time2__ | Tijdstempelverschuiving tussen browser- en servertijd. | Verfwebwinkel.be |
Mijn cookie-instellingen beheren
Omdat we jouw recht op privacy respecteren, kun jij er voor kiezen sommige soorten cookies te blokkeren. Klik op de namen voor de verschillende categorieën voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Wees er wel van bewust dat het blokkeren van sommige soorten cookies jouw ervaring van de website en de door ons aangeboden diensten nadelig kan beïnvloeden.
Overige technieken
JavaScript en web beacons zijn standaard internettechnieken die er samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons). Ook wij gebruiken JavaScript en web beacons.
Cookies verwijderen of uitschakelen
Wil je liever geen gebruik maken van cookies, dan kan je deze op elk gewenst moment uitschakelen via jouw browserinstellingen. Ben er wel van bewust dat zaken zoals gebruikersnamen en wachtwoorden dan op geen enkele website meer onthouden worden. Hieronder vind je per internetbrowser een verwijzing naar de pagina met uitleg hoe de cookie instellingen aan te passen zijn.
Voor een volledig overzicht van de verschillende soorten cookies en aanvullende informatie over hoe je ze kunt uitschakelen, kun je ook kijken op www.allaboutcookies.org.